در این پرونده چه می‌خوانید؟
۱۷.۵ میلیون یا ۲۱.۸ میلیون؟
صفحه عمومی مشاور دات‌اورگ برای پکیج کامل سالانه عمومی و تخصصی کلاسینو، قیمت پایه ۲۹ میلیون و قیمت تخفیفی ۱۷.۵ میلیون تومان نوشته است. صفحه عمومی کلاس‌درس برای عنوان مشابه، رقم ۲۱.۸ میلیون تومان را نشان می‌دهد و مخاطب را برای تخفیف به تماس دعوت می‌کند. اختلاف بیش از چهار میلیون تومان است؛ در حالی که هر دو صفحه درباره دوره سالانه صحبت می‌کنند.
مالیات جدا؛ عدد روی صفحه مبلغ نهایی نیست
در فهرست مشاور دات‌اورگ نوشته شده قیمت‌ها بدون ۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده‌اند. اگر این شرط در پرداخت اعمال شود، مبلغ نهایی از عدد تبلیغ‌شده بیشتر می‌شود. خریدار باید پیش از واریز بپرسد عدد اعلامی شامل مالیات، ثبت‌نام، پشتیبانی و دسترسی کامل هست یا نه و پاسخ را در فاکتور بگیرد.
این دو صفحه، مرجع رسمی قیمت نیستند
وجود نام و نشان کلاسینو در یک سایت واسطه ثابت نمی‌کند همان صفحه فروشنده رسمی یا قیمت آن مصوب مؤسسه است. قیمت‌ها نیز ممکن است با زمان، رشته، پایه و جشنواره تغییر کنند. نتیجه این گزارش متهم‌کردن کلاسینو به گران‌فروشی نیست؛ مسئله، نبود یک عدد واحد در فهرست‌های عمومی و ضرورت استعلام از کانال رسمی است.
پکیج مشابه را دقیقاً مقایسه کنید
عنوان «جامع» کافی نیست. پایه تحصیلی، رشته، درس‌های عمومی و تخصصی، مدت دسترسی، کلاس زنده یا آرشیو، رفع اشکال، آزمون، مشاوره و امکان بازگشت وجه را خط‌به‌خط مقایسه کنید. ممکن است دو محصول با نام نزدیک، محتوای متفاوت داشته باشند؛ فروشنده باید تفاوت را قبل از پرداخت مکتوب کند.
چهار مدرک پیش از خرید
لینک فروشنده در وب‌سایت رسمی مؤسسه، پیش‌فاکتور با مبلغ نهایی، شرایط بازگشت وجه و فاکتور به نام مجموعه را بخواهید. به تخفیف شفاهی یا واریز به کارت شخصی اکتفا نکنید. اختلاف قیمت وقتی قابل دفاع است که ترکیب خدمات و هویت فروشنده شفاف باشد.
منابع این پرونده
این مطلب جمع‌بندی و بازنویسی تحریریه از منابع بالاست و گزارش میدانی اختصاصی نیست.